鹿谷凍頂烏龍 三角立體茶包

購物須知

一、訂單與付款

1. 如需修改訂單內容，請透過客服或致電與我們聯繫，我們將協助處理（包含：品項、數量、配送方式）。
2. 若需取消訂單，請於未出貨前透過客服與我們聯繫。

二、配送方式與運費

1. 運費依購物車系統顯示為準，滿額免運門檻依官網公告調整。
2. 訂單成立後約 3-7 個工作天出貨。促銷或節慶期間可能延長。
3. 若地址填寫錯誤、無法投遞或需二次配送，可能會額外產生運費。

三、商品與包裝

1. 商品因性質緣故，無提供鑑賞期。
2. 常溫與低溫商品若同時購買，將分開出貨（運費依系統計算）。
3. 商品顏色或包裝可能因拍攝與螢幕差異略有不同，請以實品為主。

四、退換貨說明

1. 收到商品後，請錄影開封過程，若商品有破損、缺件、錯誤，請立即與客服聯繫並提供照片及影片，我們將協助處理。
2. 若因個人口味偏好而提出問題，恕不提供退換貨服務。

五、發票與優惠

1. 發票將以電子發票方式開立並隨貨寄出。
2. 官網優惠與門市優惠為不同通路活動，不可互通使用。
3. 優惠券需於購物車結帳前輸入，訂單成立後無法補用。

六、客服聯繫

若您有任何問題，歡迎透過官方粉絲專頁私訊、客服信箱與客服人員聯絡。我們會儘快為您協助處理。

七、其他

企業團購、喜宴贈禮等特殊訂單，歡迎洽詢客服。